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Blick in die Zukunft

Patientenzufriedenheit und Informationstechnologie sind
die großen Herausforderungen der Zukunft. Das ergab eine
Befragung der Kollegialen Führungen der österreichischen
Spitäler. Zur Bewältigung setzen die Manager verstärkt auf
Beschwerde- und Qualitätsmanagement sowie Mitarbeitermarketing
… und sie lesen bevorzugt Das österreichische
Gesundheitswesen – ÖKZ.