Balanced Scoresard Integration von Indikatoren in ein QM-System des Krankenhauses

Ziele im Behandlungsprozess und die daraus abgeleiteten
Maßnahmen können je nach persönlicher Vorstellung und
Umfeld des Patienten auch bei gleicher Diagnose unterschiedlich
sein. Das Vermögen, auf Individualität der zu Betreuenden
zu reagieren und flexibel im Gesundheitssystem
zu agieren, ist dabei wichtige Kompetenz der
Gesundheitsprofessionals.

Leserbrief zum Beitrag „Eminenz vor Evidenz“
in Das österreichische Gesundheitswesen – ÖKZ 8-9/2011, Seite 14.

und die Antwort der Autorin