Es wird erzählt: Wenn man früher von unerwünschten Ereignissen Kenntnis erlangte, wurde oft die Frage gestellt: „Wer war es?“ Das Ziel lag darin, eine schuldige Person auszumachen, sie zu bestrafen oder zu schulen. Diese personenorientierte Perspektive versperrte den Weg zur systematischen Aufarbeitung des möglicherweise dahinterliegenden Problems.
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nach Login weiterlesenIn anderen Branchen mag es ähnlich sein, aber das Gesundheitswesen gehört sicherlich zu jenen Wirtschaftszweigen, in denen besonders gern gejammert und kritisiert wird – von Menschen, die darin arbeiten, und solchen, die mehr oder weniger freiwillig damit zu tun bekommen. Doch manche Erlebnisse sind dazu angetan, selbst dem verbissensten Pessimisten ein hoffnungsfrohes Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Etwa ...
Die letzte Pflegegeldreform ändert nichts an der tatsächlichen Zahl pflegebedürftiger Menschen. Ein legistischer Trick führt zu einer statistischen Verbesserung. die ist aber nur scheinbar gut fürs Budget.