Wozu brauchen Krankenanstalten ein Qualitätsmanagement? Eine kritische Bestandsaufnahme.
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Wer an Spital denkt, dem fallen Ärzte ein, Pflegepersonal
und irgendwo gibt es noch Physio- und Ergotherapeuten
– aber Sozialarbeiter? Dabei hat sich der ehemals „dritte
Dienst“ zu einem wichtigen Bindeglied zwischen Ärzten,
Pflegepersonal und Patienten gemausert. Und ist trotzdem
Stiefkind geblieben.