Sie können ein Instrument zur Qualitätssicherung sein – oder dazu führen, Prozesse erstarren zu lassen: Seit April gibt es ÖNORMEN in der Pflege.
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Normal
Die neue Normalität heißt: Die Menschen weichen einander aus. Am Eingang so manchen Supermarkts meint man, einen Operationssaal zu betreten. Eine verhüllte Gestalt reicht mittels Zange Einmalhandschuhe und Schutzmaske, wacht darüber, dass beides übergestreift wird und desinfiziert den Griff des Einkaufswagerls...
