…das ist wie bei den Eisbergen, auf die ich als geborener Mexikaner daheim immer vergeblich gewartet hatte: Das wirklich Wichtige ist unsichtbar unter der Wahrnehmungslinie. So wie die wirklich Wichtigen im Gesundheitswesen die sind, die Patienten betreuen und mit den Angehörigen reden und ihre Arbeitsabläufe täglich verbessern und mit den Kollegen bessere Lösungen suchen und
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