In der letzten Ausgabe der Qualitas haben wir über die EFQMEinführung in den NÖ Landeskliniken berichtet. Ein zentrales Kriterium des EFQM-Modells stellt die Kundenorientierung dar. Zur Erhebung der Zufriedenheit unseres wesentlichsten Kunden, des Patienten, fi el die Entscheidung auf eine Datenerhebung mittels Patientenfragebogen.
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nach Login weiterlesenDurch Flächendesinfektionsmaßnahmen mit geeigneten Desinfektionsmitteln kann die Übertragung von Krankheiten verhindert werden. Aber nicht jede Oberfläche verträgt sich mit allen Desinfektionswirkstoffen.
Ein umfassender Maßnahmenkatalog zur Prävention körperlicher Übergriffe am Arbeitsplatz unterstützt das Gesundheitspersonal am Klinikum Graz im Umgang mit der steigenden Gewaltbereitschaft von Patienten und Besuchern.
Gut organisierte Notfallaufnahmen in Spitälern sind ein
Patientenmagnet. Das derzeit in Österreich vielgelobte
Modell der interdisziplinären Aufnahme ist nur ein Zwischenschritt
auf dem Weg zur Betreuung der Patienten durch
Notfallmediziner. Denn die gibt es hierzulande (noch) nicht.