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In der letzten ÖKZ habe ich über Modekrankheiten berichtet. Heute habe ich selbst eine neue entdeckt: die Emailitis chronica. Sie geht immer einher mit Absentia temporis und Impotentia ducis.
Nicht nur in meinem eigenen E-Mail-Eingang – dort natürlich zuletzt,
wir Mexikaner waren immer ein stolzes Volk –, besonders
aber ...
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Golden Helix 2007 Golden Helix Award 2007
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Gefühlsarbeit gegen die „Losigkeit“
Gefühlsarbeit setzt dort an, wo wir mit unseren zu behandelnden
und betreuenden Personen Irritationen wahrnehmen.
Es irritiert uns, was nicht alltäglich ist! Das Konzept
mag auf den ersten Blick nicht neu erscheinen. Neu ist jedoch
der Versuch, der geleisteten Arbeit eine klare Bezeichnung
zu geben, diese sichtbar und bewertbar zu machen.