Patientenzufriedenheit und Informationstechnologie sind die großen Herausforderungen der Zukunft. Das ergab eine Befragung der Kollegialen Führungen der österreichischen Spitäler. Zur Bewältigung setzen die Manager verstärkt auf Beschwerde- und Qualitätsmanagement sowie Mitarbeitermarketing … und sie lesen bevorzugt Das österreichische Gesundheitswesen – ÖKZ.
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nach Login weiterlesenMit dem Projekt „NÖ ELGA“ ist man dem landesweiten Austausch von Behandlungsdaten
schon sehr nahe gekommen. Besonders wichtig ist den Projektverantwortlichen
das Akzeptanzmanagement bei den Ärzten. Nur so können die Vorteile der medizinischen Befundplattform für Patient und Medizin genutzt werden...
Erfolgreich geführte Krankenhäuser zeichnen sich unter anderem durch herausragende Qualität ihrer Dienstleistungen und Arbeitsweisen aus und bieten darüber hinaus hohe Standards im Bereich Patientenservice.
Weg 1: Mit den Augen der Patienten sehen
Weg 2: Patienten begeistern