Gefühlsarbeit gegen die "Losigkeit"

Gefühlsarbeit setzt dort an, wo wir mit unseren zu behandelnden und betreuenden Personen Irritationen wahrnehmen. Es irritiert uns, was nicht alltäglich ist! Das Konzept mag auf den ersten Blick nicht neu erscheinen. Neu ist jedoch der Versuch, der geleisteten Arbeit eine klare Bezeichnung zu geben, diese sichtbar und bewertbar zu machen.

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