Ziele im Behandlungsprozess und die daraus abgeleiteten Maßnahmen können je nach persönlicher Vorstellung und Umfeld des Patienten auch bei gleicher Diagnose unterschiedlich sein. Das Vermögen, auf Individualität der zu Betreuenden zu reagieren und flexibel im Gesundheitssystem zu agieren, ist dabei wichtige Kompetenz der Gesundheitsprofessionals.
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nach Login weiterlesenAuch im Gesundheitswesen gilt: Im Sinne der Kundenbindung sollte die Versorgung den Patientenwünschen
angepasst werden. Patienten können als Kunden einer Klinik die Versorgungsqualität
selbst am besten beurteilen. Allgemeine Patientenbefragungen mit Fragen zu Struktur
(Zimmer, Essen), Wartezeiten oder Freundlichkeit des Personals und der Möglichkeit für Anmerkungen
sind deshalb im Gesundheitswesen fest etabliert.
Um der Arbeitszeitgesetz-Novelle Genüge zu tun, entwickeln die Krankenhausträger neue Arbeitszeitmodelle. Es ist viel Bewegung ins System gekommen, die zu großen Veränderungen führen wird.
Unter Resilienz versteht man die Fähigkeit, sich selbst ins innere Gleichgewicht zu bringen. Lebensthemen oder Restriktionen werden als Möglichkeit für persönliches Wachstum interpretiert und die aktivierten Ressourcen bewusst als persönliche Potenziale erlebt.