Im Interview stellt Birgit Knipper, Sales-Spezialistin für Prozessoptimierung bei B. Braun Austria, Cayoo vor.
Was ist Cayoo?
Cayoo steht für Communication Assistent for You online und offline. Cayoo ist eine Software, die für die Verwaltung von SOPs im Gesundheitsbereich genutzt wird und einen schnellen Informationsaustausch innerhalb des Teams ermöglicht.
Welchen Nutzen bringt Cayoo?
Im Gesundheitsbereich muss jeder Handgriff sitzen, um Patientensicherheit zu gewährleisten. Medizinisches Fachpersonal benötigt im Arbeitsalltag Unmengen an medizinischem Wissen, das regelmäßig auf den neuesten Stand gebracht werden muss, da Forschung und Austausch in einer globalisierten Welt täglich neue Erkenntnisse bringen. Es reicht heute nicht mehr aus, auf in Ausbildung, Studium, Job und Fortbildung erworbenes Wissen zurückzugreifen. Dieses muss mit neuem Wissen aus der Medizin, Medizintechnik und Pandemiebekämpfung kombiniert werden.
Cayoo hält das gebrauchte Wissen für alle Teammitglieder jederzeit griffbereit: Gut lesbare Texte, einfach gehaltene Grafiken, Bilder und Videos. App-Nutzer*innen können die für ihre anstehenden Aufgaben wichtigen Informationen über eine Suchfunktion unmittelbar abrufen und sofort einsetzen. Das spart Zeit bei der Suche und reduziert situationsbedingten Stress. Cayoo bringt ein hohes Maß an Sicherheit durch die Mobilisierung von Wissen und die damit verbundene, optimierte medizinische Versorgung.
Wie unterscheidet sich Cayoo vom klassischen Qualitätsmanagement?
Cayoo ist nur ein Teil vom Qualitätsmanagement – und zwar der, der sich ums Verteilen von Informationen kümmert. Die Informationen werden zentral am PC vom jeweiligen QM eingepflegt, verwaltet und aktualisiert – sicherheitshalber nach dem Vier-Augen-Prinzip. Die Software macht QM somit lebbar, da sie immer und überall Zugriff auf die Inhalte ermöglicht. Cayoo sorgt für einen optimierten Informationsfluss innerhalb des gesamten Teams. In ein paar Wochen werden wir die Software durch eine Chat-Funktion, die datenschutzkonformes Groupbuilding ermöglicht, und eine Surveillance-Funktion, mit der die Fortschritte im Prozess eruiert werden können, erweitern.
Mag. Birgit Knipper, MSc
Sales Specialist Prozessoptimierung
Birgit.knipper@bbraun.com
www.bbraun.com
