In der letzten Ausgabe der Qualitas haben wir über die EFQMEinführung in den NÖ Landeskliniken berichtet. Ein zentrales Kriterium des EFQM-Modells stellt die Kundenorientierung dar. Zur Erhebung der Zufriedenheit unseres wesentlichsten Kunden, des Patienten, fi el die Entscheidung auf eine Datenerhebung mittels Patientenfragebogen.
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nach Login weiterlesenAls 1990 die Entzifferung des menschlichen Erbguts gestartet wurde, waren die Verheißungen groß. Nichts weniger als der Sieg über Krebs und andere Geißeln der Menschheit wurde versprochen, sobald wir die Sprache gelernt hätten, „mit der Gott das Leben erschuf“, wie es der amerikanische Präsident Bill Clinton blumig ausdrückte...
Nach dem UKH Graz, UKH Kalwang und UKH Lorenz Böhler hat die Rehabilitationsklinik Tobelbad seit Anfang des Jahres 2009 alle 34 für AUVA Einrichtungen relevanten Qualitätsanforderungen ausgearbeitet und umgesetzt.