EinÜblicherweise wird die Ursache (Schuld) im Anlassfall – entgegen der wissenschaftlichen Erkenntnis – meist dem Fehlverhalten Einzelner angelastet. Faktum ist, dass die Medizin heute einen Komplexitätsstatus erreicht hat, der ohne entsprechende Hilfen zu Fehlleistungen Einzelner führen muss. Das Wissen um die sogenannten „human factors“ zeigt auf, warum das so ist.
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nach Login weiterlesenVorhandene Informations- und Kommunikationstechnologien haben das Potenzial, die Qualität der Behandlungsprozesse, die Patientensicherheit und die Effizienz im Gesundheitswesen zu steigern. eHealth trägt dazu bei, ein echtes Informations- und Wissensmanagement aufzubauen...
Ein Überblick über ausgewählte Angebote zu Aus- und Weiterbildung im Gesundheitswesen
Altenpflegeeinrichtungen agieren in einem komplexen System von Interessen und Erwartungshaltungen unterschiedlichster Stakeholder (Anspruchsgruppen). Bei strategischen, wie auch operativen Entscheidungen ist es wichtig, die Erwartungen der wichtigsten Stakeholder, wie z.B. betreute Personen (Bewohner), Angehörige und Mitarbeiter zu messen. Anhand von einigen Praxisbeispielen werden die Erfolgsfaktoren von Stakeholder-Befragungen dargestellt.