Ernst Hecke, bis vor einem Jahr noch Vorstand für Finanzen, Technik und EDV der Steirischen Krankenanstaltengesellschaft Kages, spricht im Interview mit Erika Pichler über den „Fall Bad Aussee“, die Machbarkeit ortsnaher medizinischer Versorgung, Österreichs veraltete Spitalsstruktur und seine Meinung zur „Verschlusssache Medizin“.
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nach Login weiterlesenDie Besonderheit in der Umsetzung des EFQM-Modells bei der VAMED-KMB ist die Form der
Kundenorientierung. Im Rahmen der Weiterentwicklung der Partnerschaft mit dem AKH wurde
ein Modell entwickelt, welches das AKH in den EFQM-Excellence-Weg und die EFQM-Bewertung
in direkter Weise einbindet. Die VAMED-KMB hat es sich zum Ziel gesetzt, eines der besten
Dienstleistungsunternehmen Europas zu werden und beweist durch die Auszeichnung mit
dem „österreichischen Staatspreis für Unternehmensqualität“, dass sie auf dem besten Wege
dahin ist.
Die Geriatrischen Gesundheitszentren der Stadt Graz (GGZ) zeigen vor, wie eine MitarbeiterInnen-Befragung (MAB) nicht nur als interne Stimmungsabfrage, sondern als wesentliches Steuerungs- und Benchmarkinginstrument eingesetzt werden kann.
