Der Fluch des bösen CQG

Nicht immer sind die Herausforderungen nach außen sichtbar, mit denen Einrichtungen des Gesundheitswesens umgehen müssen, um die Versorgung von Patient:innen sicherzustellen. Das Up-to-date-Halten der technischen Infrastruktur, steigende Energiekosten oder effiziente Personalplanung sind nur ein paar Beispiele. Mit einem Organisations-Risikomanagement lässt sich alles besser steuern, ist Ärztin Heike A. Kahla-Witzsch überzeugt. Das ist vor allem für das Management wichtig, um den Betrieb von Gesundheitseinrichtungen auf tragfähige Strukturen zu stellen. In einem neuen Praxisleitfaden – erschienen im Verlag von Austrian Standards – beschreibt sie die Umsetzung. Mehr erzählt sie bei uns im Interview. (Advertorial)

Stellen Sie sich vor, Sie steigen in Ihr Auto und fahren einfach los, vorher angurten und natürlich starten. Machen Sie sich jemals Gedanken, ob Ihr Motor auch wirklich gut geschmiert ist? Ob die Kühlflüssigkeit korrekt umläuft? Ob Ihre Abgaswerte den Normen entsprechen? Höchstens, wenn Sie durch ein Lamperl aufgefordert werden, Ölstand etc. zu kontrollieren. Die „Qualitätssicherung“ für Ihr Autofahren erledigt „irgendjemand“ im Hintergrund. Nachvollziehbar sind das der Autohersteller, die Zulieferer, die kontrolliert werden und enge Qualitäts­korsette zu erfüllen haben, die Werkstatt Ihres Vertrauens, in der Wartungen, Kontrollen, Messungen (mit hoffentlich kalibriertem Prüfmittel) etc. durchgeführt werden, die Tankstelle, an der Sie kontrollierten Treibstoff kaufen, und so weiter.

Das Titelbild dieser Ausgabe hat den Autor dieser Zeilen sehr nachdenklich gestimmt. Es waren zwar die Mauren, die begannen Häuser vertikal zu verfliesen, aber den Wortwitz haben die sicher nicht gekneißt, als sie Spanien und Portugal mit diesem Wandschmuck beglückten...