Mit dem Staatspreis Unternehmensqualität 2025 erreichten die Geriatrischen Gesundheitszentren Graz die höchste QM-Auszeichnung ihrer Branche. Doch was kommt danach? Die GGZ setzen auf Innovation, Qualitätsentwicklung und Verantwortung.
Qualität ist schnell gefordert, aber nur selten tief in einer Organisation verankert. Den Geriatrischen Gesundheitszentren der Stadt Graz (GGZ) ist genau das gelungen. Mit ihrem ganzheitlichen Ansatz, einer starken Unternehmenskultur und konsequenter Weiterentwicklung wurden sie mit dem Staatspreis Unternehmensqualität 2025 ausgezeichnet – der höchsten staatlichen Anerkennung für ganzheitliches Qualitätsmanagement in Österreich.
Herzenssache.
Das GGZ-Team bei der
Spendenübergabe an Steirer helfen Steirern.
On the Top
Im Rahmen des Assessments konnten die GGZ die höchste Stufe nach dem Excellence Framework Europe (EFE) erreichen und wurden als bestes Unternehmen über alle Branchen hinweg bewertet. Die Auszeichnung würdigte eine Unternehmenskultur, die von kontinuierlicher Verbesserung, gelebter Verantwortung und langfristiger Entwicklung geprägt ist.
Wie dieser Weg nach dem Staatspreis weitergeführt wurde, zeigt sich in mehreren Bereichen. Ein Schwerpunkt lag auf dem Austausch von Erfahrungen. Beim qualityaustria Excellence Day 2026 präsentierten die GGZ gemeinsam mit Unternehmen wie IKEA, BMW Group Werk Leipzig, Wiener Netze und voestalpine ihre Erfahrungen mit Exzellenz und Qualitätsentwicklung.
Projekte wie die neue Organisationsstruktur im Pflegewohnheim Peter Rosegger, das Wohnprojekt „Casa Carl“ zur Förderung selbstbestimmten Lebens und das digitale System ILVI zur Optimierung von Pflegeprozessen zeigen, wie Innovation dort umgesetzt wird, wo sie unmittelbar Wirkung entfalten kann: im Alltag von Bewohner:innen und Mitarbeiter:innen.
Dabei wurde deutlich, dass nachhaltiger Kulturwandel nicht allein durch Methoden und Instrumente entsteht. Entscheidend sind Mitarbeiter:innen, die Verantwortung übernehmen, Veränderungen aktiv mitgestalten und gemeinsame Werte mit Leben füllen. Diese Erkenntnisse wurden auch in einem Webinar der Reihe „Unternehmen & Qualität“ weitergegeben, das praxisnahe Einblicke in den Weg zum Staatspreis Unternehmensqualität bot.
Ein weiterer Schwerpunkt war die gesellschaftliche Verantwortung. Im Rahmen des qualityaustria Herzensprojekts entschieden sich die GGZ für eine Unterstützung des Vereins „Steirer helfen Steirern“. Mit einer Spende von 10.000 Euro wurde eine Initiative gefördert, die Menschen in schwierigen Lebenssituationen unterstützt. Die Entscheidung unterstreicht ein Qualitätsverständnis, das über Prozesse und Kennzahlen hinausgeht und gesellschaftliches Engagement als Teil unternehmerischer Verantwortung begreift.
Ehrensache
Besondere Anerkennung erhielt darüber hinaus der langjährige Geschäftsführer Hon. Prof. (FH) Dipl.-HTL-Ing. Mag. Dr. Gerd Hartinger, MPH, MBA. Mit dem erstmals vergebenen Sonderpreis „Ein Berufsleben für Qualität“ würdigte die Quality Austria 2026 seinen 25-jährigen Einsatz für Qualitätsentwicklung, Organisationskultur und Exzellenz.
Für die GGZ ist der Staatspreis daher kein Schlusspunkt, sondern ein Auftrag, den eingeschlagenen Weg mit Haltung, Innovationsfreude und Verantwortung weiterzugehen. Denn Qualität zeigt sich nicht allein in Auszeichnungen, sondern vor allem im Alltag: Dort, wo sie für Menschen spürbar wird.
Autorinnen:
Marlies Brugger, MA
Qualitätsmanagement
Katharina Lechner, MA
Qualitäts- und Risikomanagement
Entgeltliche Einschaltung
